在愁怎样获取更多海外精准客户的信息?包括公司名、网址、老板买手负责人联系方式吗?
在这两年,协守海关数据收到了太多客户们的反馈,内销太卷,利润太薄,要出海,不出海工厂要关门了.....
做外贸也长距离的销售,和内销一样,我们需要先有潜在客户,然后经过销售漏斗的每一环,继而产生出意向客户、样品客户、成交客户等等。
那么在将更多潜在客户引入销售漏斗方面遇到困难了吗?在国内,目前99%的外贸企业都存在这样的问题。
询盘成本太高,获取越来越难;
客户订单碎片化,越来越小;
开发新客户越来越吃力;
客户成交周期越来越长.....
在这两年,几乎所有的外贸企业都开始了自主开发。知道如何自主开发国外客户的业务员,也比只会等询盘上门的外贸业务更吃香。
总之,外贸企业开始实施不同的B2B潜在客户开发创意以增加转化。但这需要一些尝试和错误才能看到什么有效。你所采用的方法将取决于你的潜在客户群体及其偏好。
例如,那些在落地页上使用视频的人看到转化率最高增加了86%。然后其他使用博客的B2B营销人员比不使用博客的营销人员多获得67%的潜在客户。这就是为什么91%的B2B营销人员使用内容营销。但对一个品类有效的获客方法可能对另一个品类并不奏效。
关键在于找到最适合你企业的最佳B2B潜在客户开发策略。所以我们整理了一份你可以尝试的59个B2B潜在客户开发创意清单。
是时候根据这些潜在客户开发创意来实操您的海外自主获客路径了。清单很长,让我们直接开始吧!
有时,访客会在点击【联系我们】之前离开你的网站。因此,为了在他们离开之前捕获他们的信息,你可以使用退出意图弹窗。当访客即将点击离开你的窗口时,这些弹窗会出现。目标是在他们离开之前诱使他们分享他们的信息。例如,你可以提供免费下载或其它对潜在客户们有用的资料以换取他们的姓名和电子邮件地址。
你可以利用退出意图弹窗的另一种方式是使用再营销方法。这涉及利用访客过去的网站行为来提供建议。例如,当访客即将离开时,你可以让一个弹窗出现,显示他们浏览过的产品的折扣。
作为外贸业务员,你肯定没有时间每天坐着发送电子邮件。而且你也不应该这样做。通过电子邮件营销自动化——协守外贸客户开发软件,你可以毫不费力地为你的企业带来流量。只需花一周时间设置细分、撰写电子邮件并选择活动触发器来确定何时发送。例如,那些在官网上注册关注文章新闻的人将被纳入潜在客户培养活动。然后,如果他看了官网上的信息,但是依旧没有咨询我们的话,那他也能收到一封热销产品或者折扣的邮件。
你的一些潜在客户对购买你的产品或服务犹豫不决。那么你能做些什么来说服他们转化呢?一种方法是展示你产品的益处的证据。案例研究是证明你的产品和服务价值的绝佳工具。考虑将它们添加到你的电子邮件活动、博客文章(作为链接或故事)以及社交媒体营销(即,付费帖子或社交广告)中。
你知道你的目标受众最喜欢使用哪些社交媒体渠道吗?对于这点,在协守海关数据Queenie的海外获客教学视频里有讲过,我们需要收集潜在客户们曝光的社媒。如果你有用心收集,那就可以进行下一步了。 利用这一潜在客户共性创建高度针对性的社交媒体广告活动了。为你要针对的人物角色开发细分,以创建与每个角色产生共鸣的信息和钩子。
社交媒体平台非常有用,因为每天有数百万人都在使用它们。B2B客户也是如此。你会发现55%的决策者使用LinkedIn来考察公司。因此,拥有一个充满有用帖子的商业资料将确立你公司的思想领袖地位。这可能会吸引访客转化为潜在客户,最终转化为买家。
博客内容之所以有效,是因为当做得好的时候,它可以帮助你的受众做出决策。教育类博客文章,如教程、购买指南和列表文章,因为读者重视它们而被广泛查看。通过提供见解,你可以通过成为行业专家来建立对你品牌的兴趣。
专注于为你的博客生成更多内容以吸引更多参与。要尽量确保不要牺牲质量和深度。继续增加价值以吸引用户和搜索引擎。
谷歌和其他搜索引擎会抓取各种数字内容。这包括新闻稿、博客文章、公司新闻、照片、视频和任何其它。无论你使用哪种内容形式,都要用相关关键词优化它们,以便它们被排名并被你的目标受众找到。
B端客户更喜欢长篇内容,因为他们更有可能具有高度信息性。根据海外媒体报道,1900到2000字之间的长篇帖子在LinkedIn上效果最好。
推送通知的好处在于它允许品牌在移动设备上向网站访客发送消息。因此,在移动用户离开你的网站后,你可以继续发送有关交易和新博客文章的通知,吸引客户返回查看。
你的受众有疑问,而你的品牌有答案。至少,这是你想要传达的,以建立你的专家声誉。因此,将问答式帖子添加到你的海外客户开发策略中。你可以在Quora、社交媒体、评论和客户支持团队那里找到问题。
当你的受众想要信息和建议时,他们应该转向你。通过提供市场研究报告,你可以展示你的品牌作为值得信赖的行业领导者和顾问。
没有什么比拥有社交证明更能展示你的产品和服务的质量了。考虑在你的电子邮件活动、网站、落地页和社交媒体资料中添加推荐信。
如果你研究了你的B2B受众的习惯和兴趣,你应该知道他们需要(和想要)什么。利用这些信息来创建一个他们会想要下载的钩子(例如,指南、清单、模板、电子书、课程等)。
谷歌继续作为首选搜索引擎。因此,考虑在这里创建PPC广告,以将更多潜在客户吸引到你的企业。确保为每个目标群体优化你的落地页。
错过恐惧症(FOMO)继续成为转化潜在客户的驱动力。你可以在电子邮件和网站中添加包含优惠的计时器,或者提供限时折扣或产品。
一些标题、文案和优惠比其他更有效。找出什么是最好的方法是运行A/B测试。为你的网页文案、广告、电子邮件活动和CTA做这件事。
B端客户重视教育,尤其是免费的。考虑培训你的受众关于相关主题的方法。例如,如何使用你的产品或服务实现结果。或者它可以更微妙,以你的产品/服务CTA结束课程。例如协守海关数据Queenie分享的《15种方法开发海外精准客户》
你想为你的邮件营销活动收集潜在客户信息。需要做到这一点,有 一个诱人的钩子。告诉这些潜在客户,为什么他们要订阅你的新闻博客,添加一个每周/每月的新闻通讯。
有些人喜欢阅读博客,而其他人喜欢视频或音频内容。因此,考虑将视频重新利用成博客(反之亦然)、视频成音频,以及播客成音频片段。在社交媒体和你的博客上分享它们,以与潜在客户建立联系。
你知道80%的B2B买家在工作时使用移动设备吗?因此,八次中有十次,他们会使用移动设备访问你的网站。确保你的网站针对移动设备进行了优化,以让他们继续参与你的内容。随着越来越多的B2B买家增加移动设备使用,这尤其重要。在过去几年中,70%的B2B买家显著增加了移动设备使用。
在你的行业中找到行业论坛等来写文章。这样做可以潜在地将更多潜在客户吸引到你的网站。你的文章应该是长篇的、高价值的,以吸引读者查看你的博客和网站。这给了你原本不会触达到的潜在客户建立联系的机会。
聊天机器人被B2B买家广泛接受,尤其是当它们有帮助时。根据Drift的说法,27%的美国成年人已经准备好通过聊天机器人购买。这就是为什么28%的领先公司使用聊天机器人进行营销。而且当你在工厂忙出货,或者忙其它事情的时候,聊天机器人也能帮你留住部分客户,不用担心无人回复导致客户流失。
B端客户并不关心你的产品或服务能做什么。他们想知道它如何能给他们带来好处,是否能解决他们的问题。创建白皮书来展示你的产品或服务如何解决他们的问题。列出所有好处并讨论现实世界的结果,将使更多潜在客户信任你的品牌。
追求高效的时代,线上会议越来越多。你可以利用这一点,参加这些活动并与参会者建立联系。专注于你行业内的活动,因为它们会吸引你的目标客户。
主办网络研讨会是展示你品牌专业知识的好方法。考虑教育性的网络研讨会主题,以吸引更多人参加。然后在最后,你可以要求与会者转化为客户。不管怎样,你都有所有与会者的信息,你可以用这些信息来培养那些没有转化的人。
网络研讨会通常是预先录制的,并且在制作后可以剪辑分享。这类方式挺不错的,但也有些缺点。因为当你主持直播视频时参与度更高。你可以将这些变成问答环节、专家访谈或产品演示。考虑将视频重新利用成社交媒体帖子和博客内容。
建立你品牌作为专家地位的方法是创建演示文稿。B2B买家经常查看这些,特别是当它们包含信息和统计数据时。考虑将你的网络研讨会和视频中的信息变成演示文稿。
吸引潜在客户的方法是为他们开发有趣的测验。当然,测验内容应该与客户和行业相关。例如,你可以有一个测验,询问他们如何发展、营销或运营他们的业务。结果可能有助于想出内容和产品/服务的想法。
B端播客正在兴起,因为全球的潜在客户都可能是我们商业直播活动的的粉丝。播客是一个明智之举,因为它做了两件事:建立你的声誉和知名度,并以娱乐的方式教育你的受众。关键是要提供伟大的信息,但要以一种有趣的方式。专注于采访行业专家,并创建可以延续到其他渠道(如社交媒体)的对话。
你在B2B播客上有很棒的对话。你可以做些什么来将更多的听众转化为潜在客户?就像博客文章或网页一样,你希望在整个播客剧集中添加CTA。确保在播客页面上包含完成CTA的链接,以便听众可以轻松采取行动。
当你是一个新的播客时,建立听众基础很难。一种方法是利用其他播客的听众。你可以通过作为嘉宾出现在他们的播客上来做到这一点。这将为你提供免费宣传,并将帮助你在你的行业内建立关系和网络。确保在你的社交媒体账户上分享这一集的链接。
视觉内容表现非常出色。事实上,超过40%的营销人员表示原创信息图表是表现最佳的视觉内容。你可以使用各种工具来创建信息图表。或者你可以与专家合作为你创建它们。想法是创建包含调查结果、流程步骤或其他信息性/教育性内容的信息图表,你的受众将使用和分享它们。你甚至可能从包含它们的博客文章中获得反向链接。
UGC(用户生成内容)是另一种社交证明形式。这包括在线评论、推荐信和客户故事视频。如果我们知道关于客户评论的任何事情,那就是它们帮助潜在客户做出购买决定。因此,通过要求客户提供评论,你可以收集社交证明以添加到你的内容中,如电子邮件、博客文章和社交媒体。
如果你能复制你最好的客户,那简直完美了?通过要求这些客户为你提供推荐,你可以做到这一点。他们很可能知道一个或多个潜在客户,他们将成为你业务的绝佳机会。尝试提供激励措施以获得更多客户提供推荐。例如,提供一个月免费订阅或下次购买的折扣,以换取3个推荐。
一些B端买家在不知道他们是否会获得结果的情况下,对雇佣服务提供商持谨慎态度。因此,为了建立信任,你可以提供免费咨询。考虑使用简单的预订工具,以便潜在客户轻松与你和你的团队安排电话会议。
你可以考虑互动工具作为钩子。如果你所在的行业通常使用计算器和公式,那么你可以创建一个工具来自动化计算。例如协守外贸就曾经使用Google地图插件(免费使用)来作为钩子。只要确保将其设置为需要访问的,以便潜在客户必须输入他们的信息才能使用该工具。
与潜在客户建立信任的另一种方式是提供你产品的免费试用版本。你可以提供完全访问权限,以让他们了解为什么他们应该选择付费或更高级别的版本。或者你可以只允许他们有限访问权限,以吸引他们升级。
买家转换产品是一种比你的主打产品更小、更便宜、功能更少的产品或服务。这些产品的目的是与你的客户建立关系,并可能让他们升级到更高级别的产品。
人们喜欢感到特别,那么为什么不为潜在客户提供VIP交易呢?独家感是转化的强大驱动力,但前提是优惠具有吸引力。例如,你可以为年订阅提供折扣。或者提供新产品的内部预览,直接送到他们家门口。成为第一个使用新事物的人可以创造兴趣,并且如果你允许他们创建关于它的博客、播客或视频,可以建立知名度。
如果你的新闻通讯注册人数没有那么多,那么可能是你的选择加入表单出了问题。也许字段太多,或者你要求的信息太多。理想情况下,你只想询问必要的信息。你的表单越短,人们使用它的可能性就越大。因此,专注于姓名、公司和电子邮件。然后在他们加入后收集更多详细信息。对你的表单进行拆分测试,看看哪些表现最好。
如果你仍然很难让访客注册你的电子邮件新闻通讯,那么可能是你的钩子有问题,不够吸引人。你应该测试不同的下载内容,看看哪个表现最好。也许清单效果不佳,但分步指南会有效。另一个选择是加强你的优惠,将几个下载内容捆绑成一个。例如,一本电子书指南、待办事项清单和工作手册。请注意,对B端客户来说,可操作的内容具有高价值。
吸引一个群体的钩子很可能与其他群体不同。因此,根据你针对的细分创建钩子至关重要。例如,你可以根据潜在客户在销售漏斗中的位置或他们在组织中的角色来创建钩子。
缺货对收入来说是个坏消息。但你可以将此变成捕获潜在客户的机会。例如,你可以在缺货产品上创建电子邮件字段,以通知访客何时补货。这可以做到两件事——捕获潜在客户并通过让访客返回购买来提高销售额,一旦它有货。
今天的消费者(B2B和B2C)希望从品牌那里获得个性化内容。这就是为什么电子邮件细分有效。使用潜在客户洞察和潜在客户评分有助于确定何时针对他们以及用什么内容。通过围绕这些触发器创建电子邮件活动,你可以创建个性化的体验以实现转化。例如,在潜在客户查看产品页面后发送带有优惠的电子邮件。或者向返回放弃购物车结账的潜在客户发送折扣码。
你越了解你的受众,你就越擅长向他们进行营销和转化。通过在线调查,你可以收集信息以改进你的入站营销策略。尽量保持简短,以便人们更有可能完成它们。你可以通过根据主题细分调查来做到这一点,使它们高度针对性。例如,关于营销、销售、零售运营、采购等的调查。
商业总是与你认识的人有关。这在B2B行业中尤其如此。与你行业中的其他人以及其他相关市场建立联系,可以帮助将更多机会带到你的门口。这可能是通过直接与你网络中的人合作、寻找商业机会或获得推荐。LinkedIn使企业能够轻松地在他们的市场或细分市场中建立行业专业人士的网络。
你最后一次为你的网站进行SEO检查是什么时候?企业通常将他们的网站视为一劳永逸的事情。但让你的网站积满虚拟灰尘只会伤害你的入站营销策略。
随着时间的推移,它不仅会过时,如果你不继续优化它,它还会伤害它的排名。谷歌的算法不断变化,因此维护一个正确优化的网站至关重要,否则你的排名将受到影响。
SEO对于为你的网站带来更多有机流量至关重要。这很重要,因为有机潜在客户更有可能转化,因为他们正在寻找你所提供的东西。你可以优化你的网站以改善你的文案、CTA、设计、用户体验和信息传递。继续测试新想法,看看什么有效,什么无效。
影响者的角色是产生观看、参与和粉丝。这是他们与像你这样的公司达成商业交易的货币。他们通过创建他们的受众喜欢的内容来做到这一点。在B2C行业,这可能是进行产品开箱、做教程和提供技巧。你可以利用他们的辛勤工作与他们合作。
在影响者关系中,你支付他们创建推广你的品牌或产品/服务的内容。想法是选择你所在领域的影響者,这样他们的粉丝就有可能查看你的网站,甚至可能转化。你可以提供折扣码来跟踪你的影响者产生的转化数量。
多年来,页面被删除或移动到新的URL。如果你没有更改指向这些页面的链接,那么你可能会将合格的潜在客户发送到损坏的页面。这些404页面会伤害你的SEO并使访客感到沮丧。它还会损害你的声誉和用户体验。你可以使用工具和服务来找到损坏的链接和页面,以便你可以快速替换它们。
从品牌那里收到礼物可以对该公司的第一印象产生巨大影响。花时间选择、个性化和发送物品会传达出很多关于企业的信息。它会在潜在客户的心中留下持久的印象。这就是为什么企业礼品非常适合潜在客户开发。
你可以使用虚拟礼品如礼品卡或实体礼品如葡萄酒篮来吸引潜在客户与你的企业联系。例如,如果你了解到客户喜欢某种葡萄酒,你可以发送一篮子葡萄酒,并附上手写便条。然后下次你通过电子邮件联系时,你可以询问他们对礼物的看法,以及他们是否想安排演示。
营销的未来在很大程度上围绕着人性化品牌。做到这一点的最佳方式之一是创建社区。像Facebook和LinkedIn这样的社交媒体平台允许你创建群组。你可以邀请其他人加入它们,并允许其他人自行加入。
利用这些与目标受众开始对话。这将使你的品牌定位为思想领袖和社区管理者。确保有人每天监控并与群组互动以保持讨论进行。专注于带来价值,而不是推广你的品牌或产品。
Quora是一个人们用来学习各种主题的资源。你可以将其用作工具,将你的品牌定位为行业领导者。在该平台上创建帐户,然后回答与你的领域相关的问题。例如,如果你在采购领域,你可以回答有关采购产品和供应的问题。有些人甚至会提出问题,然后回答它们以推动对话。确保在你的个人资料中包含链接到你的网站,并在你的答案中作为签名。
很快要推出新产品或服务吗?那么提供竞赛或赠品,让幸运的获胜者在它上市时或之前免费获得。竞赛可以是让人们分享故事或创建带有快照或视频的帖子,然后人们投票。尽量使其与你的受众和行业相关,以便人们更有可能参与。
产生潜在客户的方法是使用免费增值服务。这是免费试用的替代品,但这个选项持续时间更长。工具的免费版本永远不会结束,就像2周试用期一样。这是SaaS公司使用的绝佳潜在客户开发解决方案。你通过这种方式捕获潜在客户,因此使用他们的联系信息吸引用户升级到你的付费订阅。
当落地页高度针对性时,效果会更好。因此,专注于为特定产品和特定群体创建它们。如果你有一个单一产品,但有多个角色,那么为每个角色创建一个。或者如果你有多个产品,每个产品针对特定群体,那么你只需要为每个产品创建一个落地页。这是非常要命的工作量,也是效果最好的。
确保拆分测试你的CTA、优惠和信息传递,以了解如何提高转化率。
免费流量带来了高质量潜在客户,因此你希望通过将优化策略集中在主关键词上来吸引他们。这将吸引那些正在寻找了解他们问题以及如何解决它的人。通过使用这些关键词构建落地页来提供钩子,你可以吸引更多高质量流量和转化。
你也可以在博客文章中使用它们。专注于创建使用这些搜索词优化的常青内容。然后使用弹出窗口要求读者下载关于同一主题的免费电子书指南。考虑通过为每个角色和痛点创建不同的指南来进行细分。
然后将它们与相关的博客文章和PPC广告连接起来。
如果访客浏览你的产品,甚至产生了咨询,那么他们已经自我鉴定。通过广告再营销,你可以将这些潜在客户带回完成咨询或者提供他们的信息。
假设访客查看了产品然后离开。你的广告将在整个网络上向他们展示相同的产品。时不时会出现在他们面前,为了让他们重新咨询,你可以针对他们提供钩子。
然后对于那些放弃购物车的人,你可以有广告说类似“你不想免费体验?加V为您提供10个海外潜在客户”的目标是围绕访客的行为和角色来构建信息传递。
你企业的出口业务增长依赖于拥有一个坚实的潜在客户开发策略。通过实施这些策略中的一些,你可以自动化这个过程并优化你的活动以取得成功。例如获取海外潜在客户资料、获取买手负责人联系方式、客户采购行为背调、邮件营销等等, 均可以通过协守外贸客户开发软件来完成。
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