海外获客技巧

服务外贸企业15年，销售邮件营销工具10多年，自己群发邮件超过大几十万封，我想你可以说我对外贸开发信送达率的实操技巧略知一二。

在国内外贸市场，邮件营销有几种情况：
1、使用付费企业邮箱或者免费邮箱进行开发信发送；

2、使用海外服务器进行发送；

3、自己搭建服务器、购买域名池自己发送

方式1，量上不来，邮箱容易被标记为发送垃圾邮件的邮箱，影响收件或者直接封邮箱；

方式2, 量能上来，价格在1~2分钱一封；

方式3, 成本未知

在这篇全面的指南中，我们将介绍你需要知道的一切，以便设置你的开发信以到达收件箱。

我们将介绍使用多个域名和收件箱进行开发信设置的基本过程，以及强大且前所未有的自动化功能。我们还将解决常见的开发信送达率问题，以便在问题影响你的发件人声誉并将你的开发信放入垃圾邮件文件夹之前解决问题。

让我们从开发信送达率最佳实践1开始。

1.使用多个域名和收件箱

发送大规模开发信活动最可扩展且可靠的方法是设置并从多个域名和发件箱发送电子邮件。 这被称为发件箱轮换。出于一般商业原因，购买多个域名也是最佳实践。

发件箱轮换可以防止你的主域名声誉因邮件被标记为垃圾邮件而受损——无论你邮件内容有多少，这个避免不了会发生。

这在实践中是什么样子？例如，协守外贸的主域名是 chukou123.com 。这个域名享有良好的 SEO 声誉、域名权威和在邮件服务商那边也有良好的声誉。从这个域名发送的非开发信的常规商务往来邮件都已很好。

然而，如果 chukou123团队要发送开发信，我们会建议他们使用像“njchukou123.com”、“jschukou123.com”或“waimaochukou123.com”这样的拓展域名。销售人员可以在每个域名下设置两个收件箱，如“Queenie@chukou123.com”和“Queenie.z@chukou123.com”。这样，任何一个发件箱被标记为垃圾邮件都不会影响其他发件箱的送达率。

有些人担心从域名变体发送邮件看起来会很可疑。别担心！在我们的经验中，只要你有一个合理的 .com 域名（相关的），从这些变体向客户发送邮件就不是问题。

作为补充说明：如果你的公司有足够的正常商务邮件或打开率高的营销邮件的邮件量，并且你发送的开发信量很小，你可以不设置多个域名和收件箱。例如你每天只给20个的海外采购负责人发定制化开发信，且这20个客户是已经验证过确实存在的。那就没必要这样操作。

购买阿里云域名或企业邮箱，请扫码

2.从高质量来源购买开发信域名

如上所述，开发信的核心部分是购买足够的域名。当你购买开发信域名时，请遵循以下几条核心规则。

       1、从顶级品牌购买，如英文不好的可以阿里云，英文好些的也可以通过Google 或 GoDaddy。不要使用后台操作复杂的；不然邮箱解析等工作太过麻烦。

       2、在你的域名中包含你的品牌名称。使用包含前缀如 go、try、get、fix 或 access，或后缀如 emails、hq 等的排列组合。不要使用字符、数字、破折号等。

       3、只购买 .com 域名。

       4、将这些域名添加到你的 Google 或 Outlook 管理账户（下面会有更多介绍）。

3.设置正确数量的发件箱以确保开发信送达率

你需要多少个域名和发件箱？这只是个数学问题！选择你每天希望发送的邮件数量，然后反向计算。

- 每个发件箱每天最多发送 50 封邮件

- 每个域名最多设置 2-3 个收件箱

- 每个管理控制台或跟踪账户最多设置 3-4 个域名

每天邮件数量 / 50 = 所需发件箱数量

每天邮件数量 / 100 = 所需域名数量

设置比计算出的最低数量稍多的开发信发件箱和域名是个好主意，多设置一些备用，这样假设出现问题时切换域名或发件箱。目标是比目标数量高出20%，以应对错误并保持顺畅发送。在上述情况下，可能意味着在 2 个域名上设置 4 个收件箱。

在开发信设置方面，大多数域名提供商都有相同的服务，可以帮助你进行基本设置。协守海关数据Queenie认为，阿里云在 DNS 设置方面有很好的自动化功能。

【扫码，购买阿里云域名和企业邮箱】

完成域名和邮箱的认证设置后，在开始发送开发信之前，使用协守外贸客户开发软件验证邮箱后，过滤布存在的邮箱。

4.自动化你的域名和收件箱设置过程

在发送开发信时，手动设置域名和发件箱可能非常繁琐，尤其是随着你活动的扩展。然而，你可以使用外贸客户开发软件批量操作来简化这个过程——将所有发件箱绑定在协守外贸客户开发软件上，选择轮流切换发件箱，并指定回信地址即可。

然后协守外贸客户开发软件会帮你批量发送开发信，自定义人名，并且追踪邮件的发送情况，以报表的形式返回给你。

5.设置邮件追踪

当你刚开始设置开发信活动时，跟踪邮件阅读率可以检查你的邮件是否进入了垃圾邮件，这个是很重要的，例如，如果你的开发信打开率超过 20%，算是中等水平。

协守外贸客户开发软件里的邮件营销板块，将通过在你的每封开发信中包含一个不可见小开关来帮助你跟踪开发信活动的打开率。当开发信被加载时，小开关将触发以记录它已被打开。这些开发信是通过自定义跟踪域名发送的，以跟踪你的开发信打开情况。

通常我们发送邮件时，需要进行邮件标题的A/B测试，也就是看哪个标题的阅读率更高，这样大规模发送开发信时，我们要沿用这个。

一旦你验证了一个开发信标题和内容是有效的，可能是时候关闭跟踪了。因为发送大量包含打开跟踪“小开关”的邮件，也有可能会增加邮箱服务商将你标记成促销。

6.设置收件箱（域名转发）

将你的拓展域名（例如njchukou123.com）域名配置为转发到你的主品牌域名（chukou123.com），作为设置你的开发信发送基础设施的最后一步。

转发在发送开发信时提供了两个关键好处。调查你邮件来源的收件人将被重定向到你的主网站，这建立了合法性和信任。转发还在你的辅助域名和主域名之间创建了一个链接，可以提高送达率。

对此，你可以问邮件服务商如何配置域名转发，假若你在使用协守外贸客户开发软件，直接在邮件营销模块填入你的主域名即可。

7.为你的发件箱预热

发件箱预热是逐渐从新域名发送更多开发信以建立其声誉的过程，在你开始使用它进行实时活动之前。你为发件箱预热的时间越长，它们能健康发送开发信的时间就越长。

为什么这很重要？当你开始从新域名发送开发信时，接收者将其视为一个未知实体。如果你立即大量发送开发信，接收者可能会认为这是可疑行为。这可能导致垃圾邮件过滤器阻止你的邮件到达收件箱。

市场上有一些专门的预热工具来预热发邮箱，当然走工具是付费服务。你还可以通过公司职工的QQ、163等邮箱往来邮件（注意IP地址最好有区别）。发件箱预热服务工具的原理是：每天从你的新域名向已验证的收件箱发送几封邮件，以建立你的发件人声誉。人工通过职工内部邮箱往来做预热，也可以参考这种模式。

协守外贸建议为您的收件箱预热 3 周。（经过测试，将发件箱预热 3 周，比预热2周的发件箱打开率高 30%）。预热的第一天开始发送 5 封预热邮件，并以每天增加 5 封邮件的速度增加你的发送量，上限为每天 50 封邮件。

你应该为你的预热邮件设置 25-40% 的回复率。不要将其设置为 100%，因为当你开始你的开发信活动时，它不会那么高。从预热回复率100%跌落到常规开发信的回复率，这个邮箱服务商也容易认为你的站号有异常。

8.精通文案写作

对于开发信送达率来说，最重要的事情是有一个与受众产生共鸣的提议，也就是内容要个性化定制。

当下的外贸开发信依然是触达客户的主流，如果你不会做以上的操作，也没有预算购买客户开发软件，那你就找准关键人，针对关键人去写引人入胜的、个性化的和与他相关的开发信主题，这样对送达率和打开率均有好处。

协守外贸曾经有客户，只选关键人，背调，每天发送3封开发信，得到1个回复。这种方式很费时间，且看似回复的人不多，但很有效果。联系上一个刚需的负责人，要比联系上50个非负责人强。

9.使用个性化主题行以获得更多的打开率

我们发出去的开发信，往往只有几秒钟的时间来被决定是否打开。所以开发信标题是决定邮件阅读率的关键。只有邮件被阅读了，客户才能看到内容和钩子，才有可能回复。

这里有一些简单的模板供你参考。

“嘿 \[名字\]，喜欢你在 \[相关主题\] 上的帖子”

“\[名字\]，恭喜 Acme 公司！”

这使得收件人感觉熟悉，像是来自熟人的个性化推荐。而不是销售宣传。就像有人加我微信，说Hi，外贸坨长（我在B站的ID），我看了你在B站的所有关于自主开发国外客户的视频，我100%会通过。

保持简短、个性化，并巧妙地引用可信度信号。这赢得了打开。

10.慢慢开始发送开发信

一旦你的发件箱正确和持续的预热后，你就可以开始增加你的开发信的量。不过预热的活动要持续，要让邮件服务商认为你是正常的邮箱，而不是专门只发开发信或者垃圾邮件的发件箱。

在多个预热发件箱和域名之间智能分配量将允许你安全、可持续地长期进行开发信开发客户。

如果你需要立即开始发送活动并且没有时间预热发件箱，你可以开始每天从你的发件箱发送 10-15 封开发信——但你需要准备好你的发件箱可能会被标记的可能性。准备好你会更快地失去这些发件箱甚至域名——你应该持续做好备用的发件箱来做替换。

每个发件箱发送一封开发信，间隔 8-15分钟。但就Queenie服务外贸人的经验来看，间隔这么长时间，会导致发送的量太少，大部分外贸人不会等这么久。 所以在协守外贸客户开发软件的设计里，我们设置的是0~60秒发送一封，轮求切换发件箱；例如A发件箱在2025年1月10号9:00发送了一封邮件，9:01分B发件箱再发送一封。你绑定的发件箱越多，轮到A发件箱的时间就越长，也就相对更安全。

现在我们已经介绍了如何设置你的第一个开发信活动，我们将介绍一些基本的故障排除技巧。

11.检查你的开发信是否设置成功，

首先检查的是你的电子邮件是否设置正确。现在无论是绑定到foxmail、Outlook还是协守外贸客户开发软件上，都会有相应的提示。

一键验证，然后会提醒你哪儿有问题，需要修改；

协守外贸售后人员已为您准备好各类邮箱的绑定技巧，可以扫码获取。

12、避免使用垃圾邮件触发词以避免进入收件人垃圾箱

许多词会立即触发垃圾邮件过滤器（例如：free、sex等）检查你的主题行和邮件正文以避免垃圾邮件触发词是个好习惯。协守外贸客户开发软件可以一键检查是否有会触发进入垃圾箱的“敏感词”

13、不要在开发信中使用图片或链接

在发送开发信时，最好将它们保持在简单的纯文本格式，不要使用任何图片或链接。嵌入的图片可能被电子邮件客户端阻止并损害开发信送达率，而链接被视为垃圾邮件的红旗，使你的电子邮件更有可能被标记或阻止。

坚持使用纯文本消除了这些风险，以便你的信息得以送达，而没有链接和图片的缺乏迫使你完善你的文案写作，使电子邮件本身具有吸引力。

市场上有些工具会告诉您，可以插入html邮件，里面有美丽的产品图片，而且客户点击任意的产品图片后，将会被追踪告知你，以便你判断客户对哪个产品有兴趣。

而实际上，这样的开发信里面已经包含了非常多的图片和连接，送达率极其堪忧。我们确实会收到信用卡、阿里国际站等平台的HTML邮件，内容很好看。但这些是许可邮件，也就是你是注册过他们的账户的，邮件服务商认为你的收件箱和信用卡发件箱是信任的。所以你可以收到。而我们在做的事情是：给未产生信任的收件箱发送邮件，带有链接、图片、HTML的会非常容易被拦截。

邮件内容再好看，客户收不到，那开发信的工作就没有任何意义，也不会起到任何效果。

14、包含一个退出或取消订阅链接

像美国加利福尼亚这样的地区要求你在开发信中包含一个取消订阅链接。国内新的广告法也要求里包含有退订链接。比较悲催的是取消订阅链接可能会降低开发信送达率，因为1它们是链接，2它们使你更有可能被视为垃圾邮件或促销邮件，以及3它们通常向用户表明他们是一个自动电子邮件序列的一部分。

在可能的情况下，我们喜欢使用“如果这与你无关，请告诉我”这样的句子，让电子邮件收件人无需点击取消订阅链接即可退出序列。这样的表达方式更好。

15 、只向有效的电子邮件地址发送

确保你只向有效的账户发送开发信。发送到无效电子邮件地址的开发信会损害你的送达率和域名声誉。在发送活动之前，清理你的电子邮件列表。

协守外贸客户开发软件，可以一键验证邮箱有效性，并且没有额外的收费。让您可以在给决策人发送邮件前，就验证邮箱是否有效。

在当下的外贸环境下，邮箱、社媒、电话三者同时触达会更加；但社媒每个月限制观看数量，WhatsApp开发客户给查找非号码多了以后，也容易被封号。

所以协守海关数据系统里，为外贸人做了三轮设置，1邮箱验证，2社媒验证是否在职，3验证电话号码是否有注册WhatsApp。

此外，我们建议你避免向 catch-all 域发送开发信。catch-all 域接受所有传入的电子邮件消息，无论电子邮件地址是否有效。向 catch-all 域发送开发信可能导致未送达或退回邮件的高比率，这会对你电子邮件的声誉和到达收件人收件箱的能力产生负面影响。

在验证电子邮件列表时，catch-all 域将无法确认电子邮件地址是否有效或无效，这使得确保列表的质量和活动的有效性变得困难。

在协守海关数据验证邮箱时，会出现一种提示：此邮箱禁止被验证，这和上面提到的catch-all 域不同。需要注意分别。

根据协守海关数据的经验，有一些禁止被验证的邮箱仍然是有效的，所以假设是决策人的邮箱被禁止验证，依旧可以发送试试。

因为邮箱禁止被验证的主要原因与隐私保护和安全措施有关，有时候是避免用户被垃圾邮件骚扰，也有些是为了增加邮箱服务器的安全性。还有可能是限制邮箱服务器负载等。