海外获客技巧

印尼是东南亚最大的经济体，人口超2.8亿，互联网用户超2亿，主要贸易伙伴中国、新加坡、日本、美国等；

加上印尼进出口海关数据完善，做东南亚市场，印尼市场一定要了解了解（关注印尼海关数据的朋友，可拉至文末）

本文主要讲述：

1、印尼人口情况

2、印尼的互联网使用情况统计

3、印尼社媒使用情况

4、印尼移动设备使用情况

5、印尼的电子商务情况统计

6、印尼的数字营销统计

7、印尼社媒前景

一、印度尼西亚人口概况（截止2024年）

印尼总人口278.7million，女性占49.7%，男性占50.3%，年增总人口0.8%，城市人口58.9%，总体识字率（15岁以上人群）96%。

从外媒这张图里可以，印尼大多数人都识字，识字很多时候意味着能跟上时代的步伐，例如网上购物等；

二、印尼的互联网情况

总人口278.7million，蜂窝移动链接353.3million，使用互联网的个人： 185.3million，社交媒体用户身份139million；蜂窝移动链接数量大于总人口数量，这意味着有印尼也有不少人有多台手机吧，哈哈~ 例如Queenie上周接待一个做各类屋面的客户，他问到科学上网时，一下拿出3台手机！总的来说，网络普及率高，于咱们外贸人自主开发印尼客户是好事。 

印尼16~64岁互联网用户每天使用互联网的时间长度为：7小时38分钟，手机上网时间要4小时45分钟，在计算机和平板上网的时间2小时53分钟。 

从外媒这个数据上来看，印尼人似乎更喜欢使用手机上网，通过移动设备上网。 所以如果咱们做印尼市场，所有营销手段，都要考虑到移动设备，例如独立站的自适应，确保移动设备访问顺畅。 

根据外媒的另一项调研，印尼的互联网链接速度在提升，下载速度提高了42%，说明印尼有在网络能力上在努力，日后印尼人手机上网时间或许还会增加。

三、印尼社交媒体使用情况

Queenie在很多场合都说过，自主开发国外客户要看客户们集中在哪些区域；社媒是当下的主流，而且一直呈上涨趋势，如下图，外媒统计的印尼社交媒体用户数量有139million，每天使用社交媒体的平均时间为3小时11分钟， 社交媒体用户身份与总人口占比49.9%， 也就是说有近一半的人在使用社媒。 

需要注意的是: 一个人可能有多个社媒账户。

根据另一些数据表示，58.9%的印尼人讲社交媒体用于休闲，搞搞娱乐等， 57.1%的用户通过社媒和家人保持联系，如图，WhatsApp是印尼人花费时间最多的

（印尼人使用社媒的主要原因）

四、印度尼西亚人使用社交媒体占比

如图，WhatsApp是印尼使用率最高的社媒和通讯工具，占比高达90.9%，Instagram排名第二，facebook排名第三，Tik Tok排名第四。

很明显这张图说明，我们开发印尼客户时，首要使用的工具应该是WhatsApp，在开发信回复率低的现在，寻找印尼精准决策人的WhatsApp，也应该成为首要目标

如图，使用协守外贸客户开发软件，一键查找印尼老板、买手等决策人联系方式，包括：姓名、职位、邮箱、社媒、电话等。

如果做印尼电商，又或者做印尼的社媒营销， Instagram是必须考虑手段，Instagram是印尼使用率排名第二的社媒，这个渠道进行社媒，需要有好看的图片等，总的来说，Instagram是印尼广告宣传的理想平台，外贸企业主们可以通过Instagram进行品牌宣传。

如果有预算，且产品合适的话，还可以考虑印尼的网红进行合作。

五、开发印尼客户前的调研

1、印尼市场一些特征：

1）根据国际贸易管理局官网网站2024年的说明，印尼的企业普遍不愿意承担仓储费用，所以想要寻找会囤货的经销商相对会困难。

2）印尼似乎有这样一个条例（Queneie没有查到具体来源）：印尼市场销售产品的外国公司必须指定当地代理商或经销商。根据贸易部条例第 11/M-DAG/PER/3/2006 号，印尼代理商或经销商必须在贸易部商业发展和公司注册局注册。

3）公司名里有PT，是印尼企业名称的特征。关于PT的解释如下： PT（Perseroan Terbatas）公司是根据印度尼西亚法律成立的有限责任公司，其责任仅限于股东资本金额。PT 公司有两种类型：本地公司（PT PDMN，或 Penanaman Modal Dalam Negeri）和外国投资公司（PT PMA，或 Penanaman Modal Asing）。在本地 PT 中，只有印度尼西亚公民和印度尼西亚法人实体才可以作为注册股东持有股份。

4）印度尼西亚2.78亿人分散在17500个岛屿上（有人居住的6,000个），每个岛屿上的人群都有一定的特性。

2、印尼企业通过哪些方式做营销和宣传，以吸引当地的客户群体 

1）linkedin，从上面我们可以看到linkedin在印度尼西亚的用户占比较其它社媒少，但是linkedin主要是职场人士，虽少但精。这也许是当地企业喜欢在linkedin上营销的原因之一；

2）Tik Tok和Instagram，基于这两个社媒的用户数量，使用这两个渠道来介绍产品、功能、或者发布公告这些，看到的人会更多； 

3）独立站+营销等；独立站是企业的品牌宣传网站，越来越多印尼企业意识到这点； 

六、开发印度尼西亚客户的有效路径 

1、企业名录，网址如下
1）https://business-indonesia.org/directory

2）http://www.indonesiabizlist.com/

3）https://www.indonesiayp.com/

4）https://www.indotrading.com/

5）https://id.kompass.com/

6）协守海关数据 点击访问协守海关数据官网，预约线上体验

（印度尼西亚进口海关数据提单明细）

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作者：
南京协守信息科技有限公司

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